Privacidade & Proteção de Dados

Última atualização: julho de 2026

A Tuna — Agência de Marketing Digital ("Tuna", "nós") tem como compromisso proteger a privacidade de quem visita o nosso site e de quem entra em contacto connosco. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Quem somos

Tuna — Agência de Marketing Digital
Porto, Portugal
E-mail: geral@tunamarketing.pt
Instagram: @tunamarketing

2. Que dados recolhemos

O nosso site não dispõe de formulários de registo nem recolhe automaticamente dados pessoais. Os dados pessoais que podemos tratar são apenas os que nos fornece voluntariamente ao entrar em contacto connosco através de:

• WhatsApp — nome e número de telefone
• E-mail — nome e endereço de e-mail
• Instagram — dados do perfil que partilha na mensagem

3. Para que utilizamos os seus dados

Os dados que nos fornece são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas questões e pedidos de informação
• Apresentar propostas e orçamentos
• Gerir a relação comercial, caso se torne cliente

Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações não solicitadas (spam) nem os partilhamos com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), expresso no momento em que nos contacta voluntariamente, e no interesse legítimo (al. f)) para responder a pedidos de informação e gerir relações comerciais.

5. Cookies

O nosso site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade. Poderão ser utilizados cookies técnicos essenciais pela infraestrutura de alojamento (GitHub Pages) para o correto funcionamento do site. Estes cookies não identificam o utilizador individualmente.

6. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos, cedemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais ou a pedido de autoridades competentes.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Os dados fornecidos no âmbito de um contacto comercial são conservados pelo período necessário à gestão da relação e, no caso de contrato, pelo prazo legalmente exigido. Caso não se estabeleça qualquer relação comercial, os dados são eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber que dados temos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos
• Eliminação — solicitar o apagamento dos seus dados
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
• Reclamação — apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@tunamarketing.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O nosso site é servido exclusivamente via HTTPS.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revista pela última vez. Recomendamos que a consulte regularmente.